Άλλο ένα Google I/O ήρθε και έφυγε και το πιθανότερο είναι ότι όλοι είδαμε κάτι που μας άρεσε πολύ. Για κάποιους, ήταν η φιλόδοξη μελλοντική σειρά τηλεφώνων, ενός ρολογιού, ακουστικών και τελικά ενός tablet της Google για την οικογένεια Pixel. Ένα πράγμα που μου ξεχώρισε ήταν η έλλειψη φανφάρων γύρω από αυτά τα προϊόντα και οι αντιδράσεις από τους ανθρώπους που περίμεναν ότι θα υπήρχαν περισσότερα.
Σύντομα θα υπάρχει ένα Pixel για τα πάντα
Ξέρω ότι σε πολλούς ανθρώπους αρέσει πολύ το νέο υλικό για κινητά και πώς το κάνει η Google. Είμαι ένας από αυτούς τους ανθρώπους, κάπως. Θέλω το τηλέφωνό μου ή το έξυπνο ρολόι μου να κάθεται εκεί, να είναι απλό και να μείνει μακριά μου μέχρι να θελήσω να αλληλεπιδράσω μαζί του. Σε αυτό ήταν πάντα καλή η Google όσον αφορά τα τηλέφωνά της, και ενώ πολλοί πιστεύουν ότι τους λείπουν δυνατότητες και αυτό είναι κακό, κάποιοι πιστεύουν ότι δεν έχουν δυνατότητες και αυτό είναι καλό. Άλλοι πιστεύουν ότι το μείγμα είναι σωστό.
Ανεξάρτητα από το πού ταιριάζετε, πιθανότατα δεν πρόκειται να αγοράσετε ποτέ ένα τηλέφωνο Pixel ή ένα ρολόι Pixel ή ο Θεός φυλάξοι ένα tablet Pixel. Το Pixel 6 μπορεί να έχει πουλήσει περισσότερα από τα Pixel 4 και το Pixel 5, αλλά χωρίς ακατέργαστους αριθμούς – η Google αυξάνει τις πωλήσεις υλικού με συνδρομές και πωλήσεις εφαρμογών – μπορούμε μόνο να μαντέψουμε ότι η Samsung πούλησε περισσότερα τηλέφωνα κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε τυχαίου μήνα από όσα έχει πουλήσει ποτέ η Google . Μάλλον θα είχαμε δίκιο.
Τίποτα από αυτά δεν έχει πραγματικά σημασία γιατί η Google δεν ενδιαφέρεται για την πώληση υλικού. Η προσφορά περισσότερων, πιθανώς καλύτερων, προϊόντων Pixel το 2022 δεν πρόκειται να το αλλάξει αυτό.
Η δουλειά της Google είναι τα μάτια
Επιφανειακά, είναι εύκολο να σκεφτείς την Google ως εταιρεία λογισμικού ή υπηρεσιών. Όλοι γνωρίζουν ή χρησιμοποιούν το Gmail, το YouTube και την Αναζήτηση Google. Αυτές είναι βασικές υπηρεσίες από τις οποίες εξαρτώνται πολλοί άνθρωποι και τις οποίες η Google παρακολουθεί στενά, ώστε οι άνθρωποι να συνεχίσουν να τις χρησιμοποιούν και να βασίζονται σε αυτές.
Ωστόσο, η Αναζήτηση, το YouTube και το Gmail είναι επίσης δωρεάν για τον τελικό χρήστη. Ναι, μπορείτε να αγοράσετε μια premium συνδρομή στο YouTube και η Google πουλάει εκδόσεις του GSuite επί πληρωμή που περιλαμβάνουν το Gmail, αλλά δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα από αυτά. Οι περισσότεροι άνθρωποι που χρησιμοποιούν αυτές τις υπηρεσίες δεν πληρώνουν μηνιαία ή ετήσια χρέωση για αυτές.
Η δουλειά της Google είναι οι διαφημίσεις. Απλούστατο.
Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν κερδίζουν πολλά χρήματα για την Google, επειδή όσο περισσότερα άτομα χρησιμοποιούν το Gmail ή το YouTube ή την Αναζήτηση, τόσο περισσότερα μάτια μπορεί να “συλλέξει” η Google. Είναι όλα σχετικά με αυτές τις απόψεις.
Όταν παρακολουθείτε ένα βίντεο στο YouTube, είτε πληρώσατε για μια εμπειρία χωρίς διαφημίσεις είτε μπορείτε να δείτε μια διαφήμιση. Εντάξει, το καταλαβαίνω — χρησιμοποιείτε πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων, αλλά οι περισσότεροι δεν το κάνουν. Υπάρχουν διαφημίσεις στην Αναζήτηση και διαφημίσεις στα εισερχόμενά σας. Η Google έχει διαφημίσεις παντού, όπως φαίνεται, επειδή οι εταιρείες θέλουν πραγματικά η Google να εμφανίζει διαφημίσεις για τα προϊόντα τους. Η Google λαμβάνει αποτελέσματα λόγω του τρόπου με τον οποίο δημιουργεί προφίλ κάθε χρήστη.
Οι διαφημιστές συρρέουν στο Google επειδή η Google έχει αποτελέσματα.
Η Google δεν ενδιαφέρεται ποια οθόνη χρησιμοποιούν αυτά τα μάτια για να δουν αυτές τις διαφημίσεις. Θέλει μόνο τα αποτελέσματα και τα δεδομένα. Ως καταναλωτής, είναι εύκολο να φανταστεί κανείς κάποιο είδος αντιπαλότητας μεταξύ της Google και άλλων κατασκευαστών τηλεφώνων, αλλά ως εταιρεία, η Google αγαπά τη Samsung με τον ίδιο τρόπο που αγαπά την Apple, τη Motorola και την Dell. Περισσότερες οθόνες από περισσότερες εταιρείες σημαίνουν περισσότερα μάτια.
Αυτό που δεν μπορεί να κάνει η Google είναι να κάνει τα δικά της προϊόντα καλύτερα στο να κάνουν τα πράγματα για τα οποία ενδιαφέρεται η Google επειδή οι οθόνες είναι οθόνες και τα μάτια είναι βολβοί των ματιών. Αυτό που μπορεί να κάνει είναι να φτιάξει υλικό για τη δική του βάση θαυμαστών και να αντέξει οικονομικά να χάσει χρήματα ενώ το κάνει.
καθοριστική επιτυχία
Θέλω να είμαι ξεκάθαρος εδώ — δεν υπάρχει τρόπος να πούμε ακριβώς πόσα προϊόντα Pixel πούλησε η Google και πόσα χρήματα κέρδισε — ή έχασε — ενώ το έκανε. Η Google δεν δίνει αυτούς τους αριθμούς που κάνουν τους περισσότερους ανθρώπους να πιστεύουν ότι δεν πρέπει να είναι πολύ κολακευτικοί.
Ωστόσο, είμαι βέβαιος ότι η Google δεν αιμορραγεί χρήματα με κάποιο ανησυχητικό ρυθμό μέσω του τμήματος υλικού της. Όταν συμβεί αυτό, τα περιουσιακά στοιχεία πωλούνται σε άλλη εταιρεία, όπως έγινε όταν η Motorola και η HTC κατέληξαν να πουλούν τεχνολογία και υπαλλήλους στην Google.
Ένα ταλαιπωρημένο τμήμα υλικού δεν αποτελεί κίνδυνο για μια εταιρεία στο μέγεθος της Google.
Αυτό που πραγματικά πιστεύω είναι ότι τα τηλέφωνα Pixel, τα ακουστικά, τα ρολόγια, ακόμη και τα Chromebook είναι απλώς προϊόντα ματαιοδοξίας ή halo, ώστε η Google να μπορεί να δείξει πώς πιστεύει ότι πρέπει να γίνει κάτι και να κρατήσει ευχαριστημένους έναν πολύ μικρό αριθμό καταναλωτών.
Δεν δείχνω το δάχτυλο ούτε λέω ότι αυτό είναι κακό. Χρησιμοποιώ τηλέφωνο Pixel και πιστεύω ότι το Google Pixelbook Go είναι το καλύτερο Chromebook που μπορείτε να αγοράσετε. Μπορεί να είμαι μειοψηφία, αλλά η Google ανταποκρίνεται στις ανάγκες μου, οπότε είμαι χαρούμενος.
Και αυτό θα μπορούσε να είναι μια ιστορία επιτυχίας όσον αφορά την Google. Όχι ότι μου αρέσουν τα προϊόντα, αλλά ότι οι άνθρωποι σαν εμένα που τα θέλουν μπορούν να τα αγοράσουν και κυρίως εξακολουθούν να μου αρέσουν μετά την αγορά. Δεν είναι πάντα θέμα χρημάτων όταν πρόκειται για μικρά κομμάτια μιας μεγάλης επιχείρησης. Έχει να κάνει με το να κρατάμε τους ανθρώπους – και τα μάτια τους – ευτυχισμένους.
Η Google θα συνεχίσει τη σειρά Pixel για τους θαυμαστές της
Το Pixel Watch και το Pixel 7 θα έρθουν και κάποιοι θα τα αγοράσουν. Οι περισσότεροι που το κάνουν θα τους απολαύσουν. Αν κάποιο από τα δύο μπορεί να κάνει κάτι υπέροχο που δεν μπορεί το Pixel 6 μου, ίσως να είμαι ένας από αυτούς. Μπορεί να είσαι κι εσύ ένας από αυτούς. Είτε έτσι είτε αλλιώς, η Google θα συνεχίσει να τα φτιάχνει και να τα πουλά γιατί μπορεί.
