Concerts

Η επιστροφή των γεγονότων μεγάλης κλίμακας

Για πρώτη φορά μετά από τρία χρόνια, η SXSW επέστρεψε στο Ώστιν τον Μάρτιο. Τοπικές εκτιμήσεις προσέδεσαν τη συμμετοχή στο φεστιβάλ διασημοτήτων, γεμάτο μουσική, ταινίες και τεχνολογία περίπου 20% χαμηλότερη από ό,τι το 2019. Τον Απρίλιο, το Coachella, το τεράστιο μουσικό φεστιβάλ στο Indio της Καλιφόρνια, επέστρεψε επίσης, με εξαντλημένα πλήθη για headliner Harry Styles.

Σε όλη τη χώρα, τα γήπεδα γεμίζουν για αθλητικές εκδηλώσεις. Και οι επόμενοι καλοκαιρινοί μήνες είναι γεμάτοι με συναυλίες, φεστιβάλ και άλλα μεγάλης κλίμακας δρώμενα.

«Οι άνθρωποι μόλις είχαν φαγούρα για να επιστρέψουν», λέει ο Chris Ferriter, αντιπρόεδρος επιχειρηματικής ανάπτυξης στη Sobe Promos που εδρεύει στο Μαϊάμι (asi/245603).

Πράγματι, πρόσφατη δημοσκόπηση από την εταιρεία επιχειρηματικής ευφυΐας Morning Consult –η οποία παρακολουθεί τη λεγόμενη «επιστροφή στην κανονικότητα» από την έναρξη του COVID– βρήκε ότι το 51% των Αμερικανών αισθάνεται άνετα να παρακολουθήσει μια συναυλία. Και η άνεση με την παρακολούθηση ενός αθλητικού γεγονότος έχει φτάσει σε νέο υψηλό, με το 64% των φιλάθλων να λέει ότι θα πήγαινε σε έναν αγώνα.

«Δεν νομίζω ότι έχουμε επιστρέψει στα προ-COVID επίπεδα, αλλά μάλλον βρισκόμαστε στην καλύτερη χρονιά από τότε», λέει ο Eric Simsolo, αντιπρόεδρος επιχειρηματικής ανάπτυξης στον προμηθευτή Top 40 Next Level Apparel (asi/73867) . «Υπάρχει σίγουρα όλη αυτή η παγωμένη ζήτηση και ο ενθουσιασμός. … Για τους επόμενους 12 μήνες περίπου, πολλή κοινωνική κουλτούρα θα αναπληρώσει τον χαμένο χρόνο».

Είναι μια ευπρόσδεκτη εξέλιξη, καθώς τα γεγονότα – και τα εμπορικά προϊόντα που συνοδεύουν αυτά – είναι εδώ και καιρό η ψυχή του κόσμου των διαφημιστικών προϊόντων και υπάρχει άφθονο ενθουσιασμό – από τη βιομηχανία προώθησης και όχι μόνο – για το υπόλοιπο του 2022. Αν και ο όγκος και το μέγεθος των γεγονότων έχουν επανέλθει στα προ πανδημίας επίπεδα, οι προκλήσεις παραμένουν. Και υπάρχουν ορισμένες τροποποιήσεις της εποχής του COVID – όπως ο ταπεινός κωδικός QR και τα χτυπήματα με γροθιά κατά τη χειραψία – που είναι πιθανό να παραμείνουν μαζί μας για τα επόμενα χρόνια.

Χαμηλή αφή, υψηλή ενέργεια

εκδήλωση στέμματος

Το Rowboat Creative βοήθησε την Corona να οργανώσει μια περιοδεύουσα αναδυόμενη εκδήλωση όπου οι παρευρισκόμενοι μπορούσαν να αποκτήσουν προσαρμοσμένα μανίκια δίσκων με αποτύπωμα.

Πριν από την πανδημία, η Rowboat Creative (asi/313715) με έδρα το Σικάγο έκανε δυναμικές δραστηριότητες στον αναπτυσσόμενο χώρο ενεργοποίησης της επωνυμίας, προσφέροντας ζωντανή εκτύπωση και άλλες βιωματικές υπηρεσίες μάρκετινγκ. Το 2020, αυτή η πτυχή της επιχείρησης εξαντλήθηκε. Πέρυσι, τα γεγονότα επέστρεψαν σε αγώνες και ξεκινήματα, που παρεμποδίστηκαν από τις αυξήσεις του COVID και άλλες αβεβαιότητες. Στο Summerfest, ένα ετήσιο μουσικό φεστιβάλ στο κέντρο του Μιλγουόκι, ο Rowboat έλαβε αρκετές προφυλάξεις για να ενθαρρύνει την κοινωνική αποστασιοποίηση, φέρνοντας ταυτόχρονα την ενέργεια και τον ενθουσιασμό μιας ζωντανής εκδήλωσης. Ζητήθηκε από τους πελάτες να σαρώσουν έναν κωδικό QR για να συνδεθούν και στη συνέχεια θα λάμβαναν ένα μήνυμα όταν ήταν η σειρά τους να προσαρμόσουν το στοιχείο τους.

Φέτος, ωστόσο, ο ιδιοκτήτης του καταστήματος Lucas Guariglia δεν είναι σίγουρος πώς η Rowboat και οι πελάτες της επωνυμίας της θα χειριστούν το Summerfest. «Υπάρχει μια μικρή ασάφεια», λέει. «Πολλά είναι σαν να αγγίζουν και να πηγαίνουν. Θέλετε οι πελάτες να είναι εκεί και να ασχολούνται και δεν θέλετε να τους δώσετε πάρα πολλούς κανόνες.» Σε τελική ανάλυση, λίγοι άνθρωποι είναι πιθανό να παραμείνουν για ένα εξατομικευμένο δωρεάν παιχνίδι – ακόμη και ένα πολύ ωραίο – εάν υπάρχουν πάρα πολλά τσέρκια για να τα περάσετε.

Από την άλλη πλευρά, σημειώνει ο Guariglia, πρέπει να προστατεύσει την ομάδα του και να φροντίσει να μην διακυβεύεται η ευημερία τους.

«Στο παρελθόν, έχω βίντεο με ουρές εκατοντάδων ανθρώπων που στριμώχνονται πάνω από χειριστές μηχανών», λέει. «Ήταν ένα πολύ ωραίο πράγμα πριν από την COVID να δεις την ενέργεια που δημιουργήθηκε. Προσπαθήσαμε να απομακρυνθούμε από αυτό, χωρίς να γυρίσουμε την πλάτη στους πελάτες. Πώς το κάνετε εκεί που βρίσκεστε αρκετά μακριά αλλά εξακολουθείτε να έχετε αυτό το οπτικό αντίκτυπο; Ήταν μια μικρή πρόκληση».

Μια λύση ήταν οι ενεργοποιήσεις ιδιωτικής επωνυμίας. Ο Rowboat συνεργάστηκε πρόσφατα με την Corona σε έναν αναδυόμενο έρανο για ανεξάρτητους χώρους. Η εκδήλωση, που περιορίστηκε στους 300 παρευρισκόμενους, περιελάμβανε ζωντανούς DJs και το δώρο ενός δίσκου βινυλίου. Το Rowboat ήταν έτοιμο για να προσαρμόσει τα μανίκια του δίσκου. «Η ανταπόκριση και η ενέργεια ήταν τόσο καλή», λέει ο Guariglia, που η Corona αποφάσισε να πάρει το concept στο δρόμο, χτυπώντας πρώτα το Σικάγο, μετά τη Νέα Υόρκη και το Scottsdale, AZ.

Η εταιρεία ολοκληρωμένου αθλητικού μάρκετινγκ rEvolution με έδρα το Σικάγο Έχετε επίσης παρατηρήσει μια αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι επωνυμίες αλληλεπιδρούν με εκδηλώσεις. «Πολλοί τρόποι με τον οποίο έχουμε προσεγγίσει τις ζωντανές εμπειρίες θα αλλάξουν ειλικρινά για πάντα», λέει ο Brian Quarles, chief creative officer της rEvolution. «Είμαστε πραγματικά εστιασμένοι σε εμπειρίες χαμηλής ή χωρίς άγγιγμα που μπορούν να εμπλακούν σε έναν προς έναν και να επιτρέψουν στους ανθρώπους να το κάνουν αυτό στο επίπεδο άνεσής τους».

Πέρυσι, η rEvolution βοήθησε τον πελάτη της, την American Family Insurance, να δημιουργήσει μια μόνιμη εγκατάσταση “Game Day Experience” για την Atlanta United FC (μια ομάδα Major League Soccer) στο στάδιο Mercedes-Benz. Οι θαυμαστές μπορούν να περάσουν από ένα διαδραστικό χρονοδιάγραμμα της ιστορίας του συλλόγου, να δουν τη φωτογραφία τους σε μια μεγαλύτερη από τη ζωή οθόνη “fan cam” και να λάβουν δωρεάν εμπορικά προϊόντα. “Υπάρχουν διασκεδαστικά πράγματα με τα οποία μπορείτε να ασχοληθείτε, αλλά δεν χρειάζεται να εγγραφείτε, να αγγίξετε ή να αλληλεπιδράσετε με ανθρώπους”, λέει ο Quarles. «Μπορείς να αλληλεπιδράσεις με το ίδιο το περιβάλλον».

Επέκταση της Εμπειρίας

Εκδήλωση American Family Insurance

Εταιρεία αθλητικού μάρκετινγκ rEvolution βοήθησε την American Family Insurance να δημιουργήσει μια μόνιμη “Game Day Experience” για την ποδοσφαιρική ομάδα της Atlanta United, η οποία περιλάμβανε δώρα επώνυμων κασκόλ.

Οι επωνυμίες αναζητούν τρόπους για να κάνουν τις εκδηλώσεις προσιτές και ουσιαστικές πέρα ​​από τον ίδιο τον χώρο. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει τη χρήση κωδικών QR για να ξεκλειδώσετε μια βαθύτερη εμπειρία σε μια ζωντανή εκδήλωση με την οποία μπορείτε να ασχοληθείτε εκεί ή όταν κάποιος επιστρέψει στο σπίτι, λέει ο Quarles. Ή θα μπορούσε να αφορά τις σημαντικές εκδηλώσεις swag και φωτογραφικές εργασίες που ενθαρρύνουν την κοινή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

«Αυτό που συμβαίνει στο χώρο είναι πολύτιμο και σημαντικό, και δεν μπορείτε να το αντικαταστήσετε, αλλά μάθαμε πώς να επεκταθούμε πέρα ​​από αυτόν τον χώρο», εξηγεί ο Quarles. «Αν σχεδιάσεις και δημιουργήσεις μια εμπειρία που αγαπούν οι άνθρωποι, πιθανότατα θα τη μοιραστούν. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια εμπειρία που οι άνθρωποι θέλουν να τραβήξουν φωτογραφίες και έγγραφα; Μπορείτε να δημιουργήσετε premium που θέλουν να πάρουν μαζί τους οι άνθρωποι που δεν αισθάνονται ότι είναι μιας χρήσης, που αισθάνονται συνδεδεμένοι με την εμπειρία εκείνη τη στιγμή; Η δυνατότητα κοινής χρήσης αυτών των εμπειριών προχωρά κρίσιμα. Φέρνει τους ανθρώπους πίσω και επεκτείνει την ιστορία».

Οι σχεδιαστές εκδηλώσεων πειραματίζονται επίσης με υβριδικά στοιχεία, κάτι που προσθέτει ένα επίπεδο πολυπλοκότητας για τους διανομείς, λέει ο Ali Leitzinger, στέλεχος λογαριασμού στο Gifts by Design που υποστηρίζεται από την BAMKO (asi/131431). Οι πελάτες θέλουν να προσφέρουν το μπλουζάκι, το σακίδιο πλάτης ή άλλο δώρο σε όλους όσοι είναι προσκεκλημένοι σε μια εκδήλωση, είτε βρίσκονται εκεί είτε αυτοπροσώπως είτε εικονικά, λέει. «Θέλουν να είναι πολύ πιο περιεκτικοί επειδή μερικοί άνθρωποι εξακολουθούν να μην αισθάνονται άνετα να έρχονται από κοντά», προσθέτει ο Leitzinger.

Επιπλέον, πολλές εταιρείες επιλέγουν να αποστέλλουν τσάντες swag πριν από τις εκδηλώσεις αφοσίωσης των εργαζομένων ως ένας τρόπος να δημιουργήσουν προσδοκίες. «Είναι απλώς μια πρόσθετη πινελιά και ένα είδος teaser εκδήλωσης που δεν είχαμε κάνει πραγματικά στο παρελθόν», σημειώνει ο Leitzinger. «Νομίζω ότι θα είναι εδώ για να μείνει τουλάχιστον ως προσφορά».

Αγώνες πίσω από τα παρασκήνια

Η αγορά εκδηλώσεων δεν είναι απρόσβλητη από τα ζητήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας και τις ελλείψεις εργατικού δυναμικού που μαστίζουν τον υπόλοιπο επιχειρηματικό κόσμο.

«Είμαστε κοκκινιστοί τώρα, αλλά δεν μπορώ να βρω εργασία», λέει ο Lamar Romero, ιδρυτής της Dragon Spirits Marketing, μιας εταιρείας μάρκετινγκ εκδηλώσεων με έδρα το Τέξας που δραστηριοποιείται ιδιαίτερα στον τομέα των ποτών για ενήλικες, διευκολύνοντας τις γευσιγνωσίες και άλλες εμπειρίες. «Πληρώνω ανθρώπους για να βρουν ανθρώπους».

Η Dragon Spirits, της οποίας το «ψωμί και το βούτυρο» είναι εργαζόμενοι στην οικονομία της συναυλίας, πλήρωνε στους εργολάβους της τουλάχιστον 25 δολάρια την ώρα, αλλά ο Romero λέει ότι πρόσφατα αύξησε τις ωριαίες τιμές στα 30 δολάρια ή περισσότερο. Παρά το χτύπημα, «δεν μπορώ να βρω αρκετούς εργάτες».

Η Karen Delhey, εκτελεστική διευθύντρια του Ann Arbor Art Fair, λέει ότι οι ελλείψεις εργατικού δυναμικού έχουν επηρεάσει την ικανότητά της να σχεδιάζει αυτό που τιμολογείται ως η μεγαλύτερη εμπορική έκθεση τέχνης στη χώρα. «Βασιζόμαστε σε προσωρινό προσωπικό κάθε χρόνο για να διοργανώσουμε την εκδήλωση», λέει ο Delhey. «Πέρυσι, δυσκολευτήκαμε να καλύψουμε τις θέσεις του έκτακτου προσωπικού μας. Δεν είχαμε ποτέ αυτό το θέμα πριν».

Μπράιαν Κουάρελς«Είμαστε πραγματικά συγκεντρωμένοι χαμηλό άγγιγμα ή εμπειρίες χωρίς άγγιγμα που μπορεί να ασχοληθεί ένας με ένανκαι επιτρέψτε στους ανθρώπους να το κάνουν αυτό στο επίπεδο άνεσης τους.”Brian Quarles, rEvolution

Φέτος, η έκθεση τέχνης του Μίσιγκαν δυσκολεύεται να βρει οικονομικά προσιτές και διαθέσιμες ιδιωτικές εταιρείες ασφαλείας για να στελεχώσει την εκδήλωση. «Πολλά κόστη έχουν αυξηθεί λόγω αυτών των ελλείψεων», προσθέτει.

Ο Leitzinger έχει επίσης παρατηρήσει την τάση, υποβάλλοντας περισσότερα αιτήματα από πελάτες σε εκδηλώσεις προσωπικού για αυτούς από ό,τι στο παρελθόν. «Έχουμε πόρους για αυτό, αλλά οι πελάτες μας δεν μας στηρίχτηκαν σε τίποτα στο παρελθόν», λέει. «Απλώς φαίνεται ότι ο κόσμος έχει έλλειψη προσωπικού αυτή τη στιγμή».

Η προμήθεια παραγγελιών εμπορευμάτων έχει γίνει επίσης λίγο “λεπτός χορός”, σύμφωνα με τον Ferriter. Ο Sobe κάνει δώρα σε όλο το στάδιο με μπλουζάκια, πετσέτες ράλι και άλλα αντικείμενα σε αγώνες NBA και άλλες εκδηλώσεις. Από έξω, τα πράγματα μοιάζουν πολύ όπως πριν από τον COVID, λέει ο Ferriter. Τα γήπεδα είναι γεμάτα και οι οπαδοί είναι πρόθυμοι να λάβουν προσαρμοσμένα εμπορεύματα από τις αγαπημένες τους ομάδες.

Όμως τα παρασκήνια είναι μια διαφορετική ιστορία. Μια παραγγελία 30.000 μπλουζών, για παράδειγμα, απαιτεί από τη Sobe να απευθυνθεί σε πολλούς προμηθευτές και να συνδυάσει και να ταιριάξει μεγέθη, ενώ στο παρελθόν, ο διανομέας μπορούσε απλώς να πάει σε έναν προμηθευτή με μία παραγγελία πολύ μεγάλων μπλουζών.

«Δεν είναι πλέον απλώς εντολές point-and-click», λέει ο Ferriter. «Πρέπει να κινείσαι και να συναλλάσσεσαι και να καλείς κόσμο και να στριμώξεις τον εαυτό σου και να αρπάξεις το απόθεμα όποτε μπορείς και να κανονίσεις τη μεταφορά με φορτηγά. Σίγουρα δεν είναι εύκολο αυτή τη στιγμή».

.

About the author

admin

Leave a Comment